Politique de retour

• Vous devez prendre contact avec nous dans les 10 jours suivants la date de réception.
• L’article retourné doit être dans son état original.
• Aucun retour sur les écheveaux bobinés.
• Une fois l’étiquette de retour reçue, nous devrons recevoir le colis dans les 10 jours qui suivent.
• Dès réception du colis de retour, un crédit sera porté à votre compte et pourra être utilisé lors de vos prochains achats.
• Ne s’applique qu’aux articles achetés à prix régulier

Nous avons fait une erreur ? Le colis a été endommagé lors du transport ? 

Appelez-nous au +33 (0)7 72 39 00 96 et nous vous ferons part de la procédure à suivre pour corriger le tout dans les plus brefs délais. 

Si le colis a été endommagé lors de la livraison, merci de nous envoyer une photo par courriel : info@wickedwool.fr