....Politique de retour..Return policy..Return policy....

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Vous devez prendre contact avec nous dans les 10 jours suivants la date de réception.
L’article retourné doit être dans son état original.
Aucun retour sur les écheveaux bobinés.
Une fois l’étiquette de retour reçue, nous devrons recevoir le colis dans les 10 jours qui suivent.
Dès réception du colis de retour, un crédit sera porté à votre compte et pourra être utilisé lors de vos prochains achats.
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Si le colis a été endommagé lors de la livraison, merci de nous envoyer une photo par courriel : info@wickedwool.fr

You need to contact us within 10 business days after reception.
The article shipped back need to be in original condition.
No return on already used yarn.
After receiving return instructions, the item need to received at our premises within 10 business days.
When we have received the item in return, we will issue a credit note valid on your next purchase.
Return only possible on full priced items.

A mistake on our side? Damaged parcels during transport?

If the parcel has been damaged by the transporter, please send us a picture of the parcel by email at info@wickedwool.fr

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